Gaya APA
Hendricks, W. (1996).
Bagaimana mengelola konflik: petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif .
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Hendricks, William.
"Bagaimana mengelola konflik: petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif".
Jakarta:
Bumi Aksara,
1996.
Textbook.